Incidents and Returns
CAMBIOS
Al ser artículos de fiesta no devolvemos el importe.
En el caso que el cliente no quede satisfecho con el artículo adquirido tiene 15 días hábiles para poder cambiarlo por otro artículo que le satisfaga más.
El artículo no debe haber sido usado y habrá de
ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido, es decir con todas las etiquetas en perfecto estado.
El procedimiento es el siguiente:
Realice un nuevo pedido con los artículos que desee y en la forma de pago ponga CAMBIOS y en OBSERVACIONES DEL CLIENTE indique el numero de su pedido anterior.
En el caso que exista una diferencia del importe tanto a su favor como a nuestro favor puede elegir la forma de pago o cobro:
- A REEMBOLSO
- PAYPAL
- TRASFERENCIA BANCARIA
Los artículos a devolver deben enviarse por correo certificado (Gastos a cargo del cliente) a la siguiente dirección :
Alicia Garcia (ereselegante.es)
Profesor Beltran Baguena 5 - 7º - 6ª
46009 Valencia
INCIDENCIAS
En el caso que el cliente reciba cualquier articulo nuestro defectuoso se lo restituiremos inmediatamente sin ningún tipo de gasto por su parte.
